為什麼過去正常的 Instagram 貼文無法顯示或播放影音？

近期 Meta（Instagram 母公司）的 AI 版權偵測機制出現誤判情形，部分貼文被判定含有版權素材，Instagram 官方 API 因此不再提供影音檔案，導致過去正常的貼文無法顯示或播放。我們已於第一時間向 Meta 官方回報並持續追蹤處理進度。在 Meta 修正前，建議使用「手動匯入貼文」功能：於「內容探索」頁面點擊無法播放貼文右上角的紅色播放圖示，確認創作者已授權給品牌方後，點擊「加入手動匯入貼文」將貼文儲存至我方雲端空間，即可恢復正常顯示與播放。

Instagram 授權流程教學

完成 Instagram 授權前，請先確認：(1) Instagram 已切換為「專業帳號」（商業或創作者帳號）；(2) 該帳號已連結 Facebook 粉絲專頁。接著在後台「授權帳號管理」點擊「以 Facebook 帳號繼續」，依步驟完成 Facebook 授權並綁定帳號即可。

SHOPLINE 用戶該怎麼開始使用?

1.請至Shopline 擴充功能後台搜尋：『Instagram 用戶口碑內容牆』2.點擊進入『Instagram 用戶口碑內容牆』擴充功能後，可點擊『瀏覽示範商店』確認嵌入後效果，或者直接點擊『免費試用』開始體驗14天免費方案。

如何產出嵌入程式碼？

當你已經新增任一社群內容後，點擊畫面右上方「版型顯示」接著，你可以設定自己喜歡的版型，下方可以預覽套用設定後的結果，完成所有設定請記得點擊「儲存設置」，並且點擊上方「嵌入程式碼」即可獲得程式碼。