廣告轉換率太低？試試『這個方法』，讓你的用戶幫你助攻轉換！

根據 Globe Newswire（2022）調查指出，有超過 95% 的消費者在購買商品之前會先閱讀商品評論，另一項 研究表明，92% 的消費者更信任陌生人的推薦，而不是品牌內容，而其中的關鍵，就在於『信任』。

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UGC 是 D2C 時代建立『品牌信任』的資產

在 D2C 電商模式當道的今天，品牌紛紛建立自己的商店，UGC 從過往輔助商品評論的角色，一躍成為擔任品牌與消費者間建立信任的橋樑，更實際的說，當談到以幫助提高轉換率的方式時，UGC 是最好的方法。

對品牌來說，累積龐大的 UGC 內容本身就是一種寶貴的社群資產。

『Instagram 社群內容牆』正是把這些社群資產展現在產品網頁上的利器。它不只能提升消費者的轉換率，更能強化消費者對品牌的信任感。因為展示 UGC 內容的選擇權掌握在品牌手中，品牌能挑選最美觀、最優質的內容呈現給使用者，以最貼近品牌調性的方式與消費者溝通，促使購買意願迅速提升。

將過往的網紅投資重新激活

另外，由於廣告投放的成本增加，將原本的行銷預算轉移至網紅行銷，卻也造成各大品牌投資的網紅相互競爭用戶的注意力。網紅行銷藉由網紅本身之於追蹤者的信任，替品牌帶來信任背書，擔任產品的推薦人，而根據 Tagnology 團隊的數據量測，一檔贊助貼文的有機互動，竟然往往在貼文建立後的 48 小時就消逝殆盡！

然而 KOL / KOC 的分享內容對於廣大的用戶來說，仍比一般官方素材更激發使用者產生進一步了解產品的興趣，進而發生轉化。因此將過往投資過的網紅素材嵌入於品牌站內的口碑推薦內容，能將網紅的投資效益放到最大。

可購物的短影音

Tiktok、Youtube Short 與 Instagram Reels 在過去一年內快速崛起，而在歐美市場各大品牌更是紛紛進駐以短影音為主的 Tiktok Shop，讓各種贊助短影音內容能夠幫品牌『帶貨』。而在台灣，Tagnology 也觀察到自 2022 年以來短影音內容於 Instagram 平台的數量暴增了 1000%，並成為最能夠吸引眼球與建立互動的貼文形式。

Tagnology 收到大量品牌的反饋，除了能協助品牌彙整各式貼文，近期也獨家推出『精選動態』與『Reels』內容的收錄與展示功能，並將這些社群短影音內容升級為『可購物的短影音』嵌入於店家的網站內，提供消費者更習慣的訊息接收模式，並可以立即連結到影片中提及的商品，大幅度的協助品牌牢牢吸住每一個用戶眼球，降低使用者的搜尋成本，最大化的提升流量的轉化。

現在就立刻提升轉換

Tagnology 是獲得 Meta 官方認證的 Business Partner，專注於透過 Instagram 上的數據挖掘提供品牌主年輕受眾的洞察與一系列透過購物前、中、後的 UGC 行銷與用戶體驗解決方案，協助品牌成功。

Tagnology 用戶口碑內容牆協助品牌一鍵匯集與管理各種 Instagram 內容，並與您使用的開店平台深度整合，讓品牌行銷人員不需要工程師也能夠將 UGC 內容整合到用戶購物的各個階段，提高進站用戶與品牌的互動與體驗，進而提高信任並強化轉換。

消費者旅程的三個關鍵點

把 UGC 內容鋪在對的位置，才能一路助攻到結帳。關鍵有三個：

首頁對號入座：消費者一進站，用真實用戶與網紅內容讓他第一時間找到「跟我一樣的人」，快速產生信任。

PDP 把功課做完：在商品頁用實拍、開箱與使用心得，把選購的功課一次做完，縮短決策時間。

加車前信心補強：在加入購物車的關鍵一刻，用他人的真實購買與回饋補上臨門一腳，提高結帳完成率。

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數據會說話

某女裝品牌導入內容牆後，帶來超過 2.6 萬次點擊、平均站內停留時間增加 51 秒、近千次「助攻加入購物車」，並貢獻約 130 萬元的助攻成交。

某美妝品牌導入後，內容區塊的點擊互動率提升至 3 倍、消費者停留時間拉長至 7 倍。

這些站內 UGC 內容的助攻成交，通常從導入初期占整體 GMV 的 1–3%，隨著內容累積與版位優化，成熟期可成長到 8–12%。

從一鍵匯集內容，到深度整合你的開店平台，行銷人員不需要工程師，就能把 UGC 佈局到購物旅程的每一個階段。

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